Mezinárodní společnost Regus, která podniká především na poli virtuálních kanceláří, včera publikovala česká čísla ke své globální studii využití sociálních sítí.
V České republice nové zákazníky prostřednictvím sociálních sítí získalo 49 % malých firem, u velkých podniků to bylo pouze 17 %. Není tedy překvapením, že největší část marketingových rozpočtů specificky na sociální média vyčlenily právě malé firmy (18 %). Podle 49 % malých firem je vytváření skupin zákazníků, jejich kontaktování a řízení nejlepším způsobem, jak využít sociální sítě. Narozdíl od malých firem tento způsob využití sociálních sítí boduje u pouhých 22 % velkých podniků (srovnejte s výsledky březnového Buzzboot Reportu).
Než se dostaneme k dalším číslům specificky pro Českou republiku, podívejme se na to, jak jsou sociální sítě využívány v podnikatelském kontextu celosvětově.
- 27 % firem vyčlenilo část svých marketingových rozpočtů specificky na sociální sítě
- 58 % dotázaných používá sociánlní sítě na udržování obchodních kontaktů
- 54 % podniků využívá sociální sítě k získání užitečných obchodních informací
- 54 % se účastní speciálních zájmových/oborových skupin
- 44 % % respondentů uvedlo, že je v rámci těchto sítí zaujaly audiovizuální animace a portréty společností
- 34 % oslovených je přesvědčeno, že vytváření sociálních sítí nebude nikdy představovat významnou metodu navazování kontaktů se spotřebiteli a potenciálními zákazníky
- 51 % podniků vytváří skupiny zákazníků, kontaktuje je a řídí prostřednictvím sociálních sítí
- Pouze 22 % dotázaných nalezlo nové zaměstnání prostřednictvím sociálních sítí
Sociální sítě a podnikání v České republice
Přestože studie není zcela aktuální (mluvíme o opravdu prudce se rozvíjejícím se segmentu) a s některými ze zmiňovaných lokálních službeb se již v budoucnu v souvislosti se sociálními médii v podobných studiích zřejmě dočítat nebudeme, je jedním z alarmujících “důkazů” toho, že sociální sítě se staly nedílnou součástí také podnikatelského života.
Navzdory posledním mohykánům v řadách skeptiků…
- 40 % českých firem získalo zákazníky díky sociálním sítím
- 45 % respondentů používá sociální sítě k získání důležitých obchodních informací
- pouze 15 % firem vyčlenilo část marketingového rozpočtu na sociální média
- zájmových nebo oborových skupin v sociální síti se účastní 59 % respondentů, tedy 5 % nad globální průměr
- 14 % respondentů uvedlo, že je v rámci těchto sítí zaujaly audiovizuální animace a portréty společností
Podle studie je proti globálnímu průměru nižší pravděpodobnost, že zaměstnanci velkých podniků v České republice naleznou zaměstnání prostřednictvím sociálních sítí (22 %). O něco vyšší je pravděpodobnost u zaměstnanců malých podniků (25 %).
