PR


MediaGuru 31. 3. 2014, 15:20

Mediální komunikace muzikálů je konzervativní

Nadlinkové aktivity představují v showbyznysu 40 % komunikačního mixu, uvádí Janis Sidovský. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 24. 3. 2014, 15:29

Marketing muzikálů má složitá specifika

Janis Sidovský, odborník na PR v showbyznysu, píše o marketingu zdejších muzikálů. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 19. 3. 2014, 06:26

Pouhá „tiskovka“ už dnes novinářům nestačí

Se snižujícím se počtem redaktorů začíná být stále důležitější umět eventem novináře na akci přilákat. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
Objevit.cz: IT magazín, zprávy a novinky ze světa IT 10. 3. 2014, 07:47

Jiří Šindelář o Markething: Jsme takoví internetoví partyzáni. A to lidi baví

Přinášení čerstvých informací z oblasti marketingu a komunikace rozhodně nemusí být suchopádná nuda. Právě naopak! Jirka Šindelář, sympatická tvář stojící za projektem Markething, vás o tom přesvědčí.

Zobrazit   Sdílet
Objevit.cz: IT magazín, zprávy a novinky ze světa IT 5. 3. 2014, 09:29

Květoslava Lišková: Díky OVACOPI jsem vystoupila z komfortní zóny

Přestože je z Krnova, má ryzí ostravské srdce. Teprve dvaadvacetiletá Květoslava Lišková toho za pár let stihla skutečně mnoho – spojila ostravské pisálky, programováníchtivé slečny i milovníky technologií. O OVACOPI, platformě setkávání copywriterů a kreativců, říká, že vzniklo z nešťastné lásky, aby ji mohlo udělat šťastnou. A kromě ní také stovky pravidelných návštěvníků těchto inspirativních akcí.

Zobrazit   Sdílet
Birknet 25. 2. 2014, 18:31

Plácla je jako Google. Budete jí milovat a nenávidět současně

Plácla po prodeji prochází určitou transformací, která mi připomíná chování Googlu. Google se svými algoritmy snaží o to, aby byl internet lepší než je, a aby zmizely z vyhledávání weby, které v jednoduchosti řečeno jsou nekvalitní. Na druhou stranu se chová vůči majitelům webových stránek ne zrovna pěkně. Pořád si vymýšlí nová pravidla, a to […]

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 25. 2. 2014, 07:30

Citroën spustí teaser na kampaň s Fantomasem

Fantomas se stane tváří lokálně vytvořené promoční kampaně pro Citroën. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 24. 1. 2014, 09:44

Nova a Prima ustupují od konferencí k jarním pořadům

Největší komerční televize letos neuspořádají tiskové programové konference. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
Objevit.cz: IT magazín, zprávy a novinky ze světa IT 12. 1. 2014, 23:13

Vyhazov z práce a ostuda pro celý svět za 60 znaků na Twitteru

Justine Sacco, bývalá PR, která vyvolala bouři polemiky na Twitteru, se v sobotu omluvila za její „zbytečný a neopatrný tweet“ o AIDS v Africe.

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 17. 12. 2013, 07:41

Případová studie: PR, které změní stravování dětí

V průběhu PR kampaně vzrostl počet dětí, které dají přednost před fast foodem školní jídelně, o 20 %. celý článek »

Zobrazit   Sdílet
MediaGuru 28. 11. 2013, 13:30

Proč stojí za to zapojit odborníky firmy do PR

Jak přemluvit odborníky firmy, aby své know-how a mediálně přitažlivá témata sdíleli s novináři? celý článek »

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 30. 7. 2013, 13:32

Největší mediální agenturou v Česku zůstává Soukupova Médea, ze sítí vede GroupM

Médea mediálního podnikatele Jaromíra Soukupa zůstává minimálně třetí rok po sobě největší mediální agenturou v Česku, mezinárodní oborový žebříček Recma ji za loňský rok stejně jako v letech 2011 a 2010 přisoudil první místo. Druhé místo patří agentuře OMD, třetí agentuře MediaCom – rok předtím to bylo opačně.

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Pastier 3. 6. 2013, 00:10

Kauza s kanvicou pripomínajúcou Hitlera pokračuje

Pred pár dňami sa reklamnými blogmi začal šíriť billboard spoločnosti JCPEnney s kanvicou, ktorá pripomínala Hitlera. Vtipkovania bolo až toľko, že sa k celej “kauze” vyjadrilo aj JCPEnney, stiahli billboard a produkt odstránili aj zo svojho online obchodu. Zdá sa ale, že ilumináti ovládli aj reklamu. Jeden americký copywriter si všimol, že copytext na billboarde [...]

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 11. 2. 2013, 01:07

V Praze počtvrté reklamní festival PIAF, českou zástupkyní v porotě Jitka Bret-Srbová

Práce je možné přihlašovat do 4. dubna, v polovině května by měly být známy shortlisty.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Rostislav Starý: blog o (digitálním) PR a médiích 6. 2. 2013, 12:29

Vyšlapané cestičky, Facebook a zákaznická linka

Inspirací mi byla nedávná debata o tom, jestli má Facebook sloužit jako zákaznická linka. Vtip je podle mne v tom, že je celkem jedno jak si myslíme, že by měl sloužit – ale podstatné je, jak ho budou lidé využívat. A pokud je pro ně přirozené, klást značkám na Facebooku otázky, které by měly směřovat na zákaznickou linku, nezastavíme to, ale musíme se s tím vypořádat.
Podobně jako architekt často narýsuje cesty v parku tak, jak mu velí jeho estetické cítění, lidé je používají jen do té míry, dokud korespondují s jejich pohodlností a vyšlapou si případně pěšiny jinde. Stejně tak naši představu o obsahu, který budeme sdílet v sociálních médiích musíme korigovat po konfrontaci s přirozeností “našich” uživatelů.
Samozřejmě to neznamená, že by měl Facebook sloužit jen jako zákaznická linka, ani že bychom měli přímo na stránce vyřešit do detailu všechny dotazy. Musíme ale publiku ukázat, že tyto dotazy řešíme – a opravdu je vyřešit. Třeba i ve spolupráci s “opravdovou” zákaznickou linkou. Na Facebooku je totiž “zákaznická linka” veřejná a naši komunikaci 1:1 sledují další desítky/stovky/tisíce ostatních – a udělají si podle ní svůj obrázek.

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 3. 2. 2013, 16:36

Rubikon PR otevřelo divizi pro komunikaci rychloobrátkového zboží

V nové sekci působí Nikola Lörinczová a Romana Wišniewski z AMI Communications.

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 27. 1. 2013, 22:57

Vyšel nový PR Life, i s fotoreportáží z Reklamní katovny

Prolistujte a pročtěte si kompletní vydání digitálního čtvrtletníku.

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 26. 1. 2013, 16:29

Historické plakáty České pojišťovny

Česká pojišťovna loni oslavila 185 let od svého založení. Přinášíme ukázky její marketingové komunikace od 50. do 90. let 20. století.

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 12. 11. 2012, 12:02

Seznam najal PR člověka pro komunikaci se startupy, je jím Jiří Böhm

Jiří Böhm v minulosti pracoval jako ekonomický redaktor České televize a Lidových novin.

Zobrazit   Sdílet
alian.info 10. 10. 2012, 14:27

Slovenské PR agentúry nevedia pracovať s blogermi + tipy ako to zlepšiť

Tejto téme som sa chcel venovať asi pred rokom, keď ma oslovilo niekoľko PR agentúr na spoluprácu s ich klientmi. Priznám sa, že v takýchto veciach som vyberavý, ak mám …

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 8. 10. 2012, 13:37

Novou PR manažerkou televize Barrandov je Martina Slavíková z Médey

Novou PR manažerkou televize Barrandov se stala Martina Slavíková. Na postu vystřídala Kateřinu Kotalovou, která stejnou funkci nyní vykonává ve vznikající TV Pětka. ČTK to potvrdila Kateřina Jelínková z vydavatelství Empresa Media, k…

Zobrazit   Sdílet
Médiář.cz 7. 10. 2012, 21:42

Na český trh vstupuje agentura Sportmade, se službami sportovního marketingu

Po Slovensku začíná také v Česku fungovat společnost Sportmade, součást skupiny Tegamo, složená z bývalých aktivních profesionálních sportovců a expertů ze sportovní branže. Ve vedení je Ivan Pavlík, v týmu je mimo jiné Jaroslav …

Zobrazit   Sdílet


Odebírejte BuzzMag na email

Zavřít